AI検索での可視性 用語集
更新日 2026-07-06
AI検索におけるシェア・オブ・ボイス（SOV）とは？
要約
**AI検索におけるシェア・オブ・ボイス（SOV）**とは、指定したプロンプト群において、競合他社と比較して自社ブランドがAIの回答に登場した割合を示す指標です。たとえば、モニタリング対象の100件のプロンプトに対してChatGPTが回答を生成し、追跡対象ブランドのいずれかが言及された回答が計60件、そのうち自社ブランドが含まれた回答が18件だった場合、自社のシェア・オブ・ボイスは30%（ブランド言及総数60件中18件）となります。
定義と計算式
シェア・オブ・ボイスは、自社単体の可視性にとどまらず、競合に対する相対的な市場プレゼンスを測定します。
SOV ＝ 自社ブランドの言及数 ÷ 追跡対象ブランドの総言及数（同一プロンプト群・同一期間内）
この指標の本質的な強みは「分母」にあります。自社のブランド言及率が上昇していても、競合他社がそれ以上のスピードで拡大していれば、SOVは低下します。単一の自社メトリクスでは見落としがちな市場シェアの変動を、SOVであれば的確に捉えられます。
言及率・引用率との違い
- ブランド言及率（Brand-mention rate）：AIの回答内で自社名が言及された割合。競合の動向を含まない、自社単体の指標。
- 引用率（Citation rate）：AIの回答内で自社ドメインが情報源としてリンク・引用された割合。
- シェア・オブ・ボイス（Share of voice）：競合を含むすべての露出に占める自社の割合。ゼロサムの市場シェア視点を提供する指標。
SOVを正しく分析・活用するためのポイント
SOVはモニタリング対象として「設定したプロンプト群」を基準に算出されます。インターネット全体を網羅するものではありませんが、これはむしろ強みです。適切に設計されたプロンプト群は、実際の商談や案件で競合と争う現場の検索行動を忠実に反映するからです。AIプラットフォーム（検索エンジンごとに回答傾向は大きく異なります）やトピッククラスターごとにSOVを比較することで、どの領域で競合が優位に立っているかを正確に把握できます。
主なポイント
- SOV ＝ 固定プロンプト群における「自社の言及数 ÷ 追跡対象ブランドの総言及数」。
- 競合の成長スピードが速い場合、自社の言及率が伸びていてもSOVが低下することがある。
- プラットフォームによってSOVは大きく異なるため、全体の平均を出す前に各エンジン個別で測定すべきである。
- AEO Mantisは保存された回答データからSOVを算出するため、すべての数値の根拠を実際の回答テキストまで遡って確認できる。
関連ガイド
包括的な基礎概念についてはAI検索での可視性を、自社が獲得できていない回答枠をどの競合が占めているかを追跡する方法については競合分析機能をご覧ください。