プライバシーポリシー
施行日：2026年8月2日
本ポリシーでは、AEO MantisがAI検索での可視性モニタリング、リサーチ、プロンプト管理、コンテンツ制作の各機能において情報をどのように取り扱うかを説明します。
収集する情報
当社は、アカウント情報、ログイン識別子、IPアドレスおよびユーザーエージェントのメタデータ、ブランドプロフィール、モニタリング対象のプロンプト、競合情報、リサーチクエリ、コンテンツ生成リクエスト、請求状況、チームメンバー情報、利用ログ、ならびにお客様から送信されたサポートメッセージや添付ファイルを収集します。
情報の利用目的
これらの情報は、AEO Mantisの運営、AIによる引用状況のモニタリング、リサーチおよびコンテンツの生成、プラン上限の適用、サブスクリプションの処理、アカウントの保護、製品の不具合調査、サービスコストの測定、ならびにアカウントや製品に関するご案内のために使用します。
アクセス解析とCookie
AEO Mantisは、サイトの利用状況を把握し、マーケティング効果を測定して製品を改善するため、Google Tag Manager、Google Analytics、Ahrefs Web Analytics、Microsoft Clarityを利用しています。Clarityはヒートマップおよびセッション操作記録を提供しますが、ログイン後の製品コンテンツはアップロード前に明示的にマスキングされます。これらのツールは、ユーザーの識別、セッション状態、広告指標などのために、ブラウザへCookieを設定する場合があります。収集されるデータには、閲覧ページ、参照元、IPアドレスから推定される国・都市レベルのおおよその地域、端末の種類、ブラウザ、クリックやスクロール操作、登録、プラン選択、購入完了などのイベントが含まれます。ブラウザ設定で第三者Cookieをブロックするか、プライバシー保護用の拡張機能を利用することで、トラッキングを制限できます。
サービス提供事業者
AEO Mantisは、認証、データベース、非公開のサポート添付ファイル保存にSupabase、請求処理にStripe、ホスティング、ワークフロー、AI GatewayにVercel、エラー監視にSentry、キャッシュとレート制限にUpstash、メール配信にCloudflare、アクセス解析とSEOリサーチにAhrefs、マスキングされた操作分析にMicrosoft Clarity、AI処理にOpenAI、Anthropic、Google、Perplexityの各モデル、検索結果にSearchApi、ページ抽出にTavilyを利用しています。
AIによる処理
AEO Mantisがモニタリング、リサーチ、分類、コンテンツ生成の結果を提供するため、プロンプト、ブランド情報、競合名、リサーチ入力、抽出したページ本文、コンテンツ生成の指示がAIまたは検索サービスの提供事業者へ送信される場合があります。
保存期間
当社は、アカウントが有効な期間、またはセキュリティ、法令、請求、製品の完全性を確保するために必要な期間、アカウント、請求、プロンプト、モニタリング、リサーチ、生成コンテンツ、監査に関するデータを保存します。プロンプトをモニタリング対象から削除した後も、過去のモニタリングデータを保存する場合があります。
お客様の選択肢
アカウント情報およびブランド情報は設定画面から更新できます。アカウントの削除、データへのアクセス、訂正、エクスポートは、設定画面またはアカウントで利用しているサポート窓口から依頼できます。削除依頼は、有効な請求、所有権、法令上の保存要件を安全に処理するため、完了前に確認を行います。
セキュリティ
当社は、認証、ブランド単位のアクセス制御、レート制限、行レベルセキュリティ、通信の暗号化、サービスへのアクセス制限を用いてお客様のデータを保護します。ただし、インターネット上のサービスに絶対的な安全性を保証することはできません。