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既有客戶：應用程式內支援

最快的方式是使用應用程式內的支援面板，入口位於側邊欄底部。你可以附加檔案，訊息會直接傳送給團隊，回覆則會寄到你的帳戶電郵。帳單、數據或錯誤回報都請使用此渠道。

還不是客戶？

• 產品與計劃問題——先看定價頁與常見問題，多數答案已在站內。
• 其他查詢——無需註冊，直接傳送電郵即可。請在主旨清楚註明查詢類別，例如「partnership」「press」或「correction」。現有客戶仍請使用應用程式內支援，讓我們取得相關背景和附件。

回覆時間

我們的團隊會親自回覆支援查詢，通常可在一個工作日內回覆。