私隱政策
生效日期：2026 年 8 月 2 日。
本政策說明 AEO Mantis 在 AI 可見度監測、研究、提示詞管理和內容工作流程中如何處理你的資料。
我們收集的資訊
我們會收集帳戶資料、登入識別碼、IP 位址與 user-agent 中繼資料、品牌設定檔、已監測提示詞、競爭對手資料、研究查詢、內容生成請求、帳單狀態、團隊成員資格、使用紀錄，以及你傳送的支援訊息或附件。
我們如何使用資訊
我們使用這些資料來營運 AEO Mantis、監測 AI 引用可見度、生成研究與內容、執行計劃上限、處理訂閱、保護帳戶、修正產品問題、衡量服務成本，以及傳送帳戶或產品更新。
分析與 Cookie
AEO Mantis 使用 Google Tag Manager、Google Analytics、Ahrefs Web Analytics 和 Microsoft Clarity 了解網站流量、衡量市場推廣成效並改善產品。Clarity 提供熱圖及工作階段互動記錄；已登入產品內容會在上傳前明確遮罩。這些工具可能在你的瀏覽器設定 Cookie，包括用於區分用戶、工作階段狀態和廣告指標的識別碼。收集的資料包括瀏覽頁面、來源、概略地區（根據 IP 推算的國家／城市層級）、裝置類型、瀏覽器、點擊與捲動活動，以及註冊、選擇計劃和完成購買等事件。你可以在瀏覽器設定中封鎖第三方 Cookie，或使用注重私隱的擴充功能來限制追蹤。
服務供應商
AEO Mantis 使用 Supabase 處理驗證、資料庫和私人支援附件儲存；Stripe 處理帳單；Vercel 處理託管、工作流程和 AI Gateway；Sentry 處理錯誤監測；Upstash 處理快取和速率限制；Resend 處理電郵；Ahrefs 處理網站分析和 SEO 研究；Microsoft Clarity 處理已遮罩的互動分析；OpenAI、Anthropic、Google 和 Perplexity 模型處理 AI 運算；SerpApi 處理搜尋結果；Tavily 處理頁面擷取。
AI 處理
提示詞、品牌細節、競爭對手名稱、研究輸入、擷取的頁面文字與內容生成指示，可能會傳送給 AI 或搜尋供應商，以便 AEO Mantis 產出監測、研究、分類與內容結果。
保留期間
在帳戶有效期間，或為安全、法律、帳單與產品完整性所需時，我們會保留帳戶、帳單、提示詞、監測、研究、生成內容與審核資料。提示詞從主動監測移除後，歷史監測資料仍可能被保留。
你的選擇
你可以在設定中更新帳戶與品牌資訊。你可以透過設定或帳戶支援管道請求刪除帳戶、存取資料、更正或匯出。刪除請求會在完成前審查，以安全處理有效帳單、所有權與法律保留要求。
安全性
我們使用驗證、按品牌設定的存取控制、速率限制、資料列層級安全性、加密傳輸和受限的服務存取來保護客戶資料。任何互聯網服務都無法保證絕對安全。